Política de privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales de los usuarios de www.terapiasinfantiles.es.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Según tu relación con Terapias Infantiles, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

a) Para familias o usuarios que buscan profesionales:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Localidad

  • Mensajes enviados a profesionales

  • Opiniones o reseñas sobre profesionales

b) Para terapeutas registrados:

  • Nombre y apellidos

  • DNI o NIF (para facturación y verificación)

  • Dirección profesional

  • Email y teléfono de contacto

  • Especialidad terapéutica

  • Formación, experiencia, enlaces externos e imágenes

  • Cuenta bancaria (para planes premium o servicios de pago)

  • Contenido aportado para la ficha pública en el directorio

c) Datos técnicos y de navegación:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y sistema operativo

  • Cookies y hábitos de navegación (ver nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos son tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el directorio y facilitar la comunicación entre familias y profesionales.

  • Publicar reseñas verificadas y contenido aportado por los usuarios.

  • Atender solicitudes de información, soporte o contacto.

  • Gestionar el registro y perfil profesional de terapeutas.

  • Enviar comunicaciones informativas si has dado tu consentimiento.

  • Cumplir con obligaciones legales (facturación, protección de datos, etc.).

  • Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la plataforma.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

  • Tu consentimiento expreso, al rellenar formularios o aceptar cookies.

  • La ejecución de un contrato, en el caso del registro de profesionales o servicios premium.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales o de protección de datos.

  • Interés legítimo, por ejemplo, para prevenir abusos, mejorar el sitio o realizar estadísticas internas.

5. Plazos de conservación de los datos

  • Usuarios registrados: hasta que soliciten la baja o cancelación de su cuenta.

  • Consultas o formularios de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción.

  • Datos fiscales o contables: durante 5 años conforme a la normativa vigente.

  • Reseñas: mientras el profesional esté activo, salvo solicitud de eliminación por parte del autor o del propio profesional (previa revisión por parte del equipo).

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos personales no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales.

Solo se comparten en los siguientes casos:

  • Con los profesionales del directorio cuando el usuario contacta con ellos directamente.

  • Con proveedores tecnológicos que prestan servicios a este sitio (hosting, CRM, sistemas de facturación o pago), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.

  • Con autoridades públicas o judiciales en cumplimiento de obligaciones legales.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar los datos inexactos

  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios

  • Limitar u oponerte a su tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@terapiasinfantiles.es, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente respetados.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, tecnológicas o funcionales. En caso de cambios relevantes, lo comunicaremos de forma visible y/o por correo electrónico si es necesario.

10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a otras páginas web externas (por ejemplo, webs de terapeutas, redes sociales o tiendas afiliadas como Amazon, Shein, AliExpress, Temu, etc.). No nos hacemos responsables del tratamiento de datos que realicen dichos sitios. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

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